رازداری کی پالیسی

کے لئے مصروف عمل

ہم اپنی ویب سائٹ کا استعمال کرتے وقت ہمارے ذریعہ فراہم کردہ رازداری، ذاتی معلومات اور ذاتی معلومات (مجموعی طور پر "ذاتی ڈیٹا" کے طور پر کہا جاتا ہے) کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں، تاکہ ہم ذاتی ڈیٹا (ذاتی ڈیٹا کے ساتھ) جمع، استعمال، ذخیرہ اور منتقل کرنے کے قابل ہو سکیں۔ رازداری)۔ متعلقہ قوانین اور ضوابط) اور صارفین کے تحفظ کے اعلیٰ ترین معیارات۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ہماری ہینڈلنگ پر مکمل اعتماد ہے، آپ کو رازداری کی پالیسی کی دفعات کو تفصیل سے پڑھنا اور سمجھنا چاہیے۔ خاص طور پر، ایک بار جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو قبول، اتفاق، وعدہ اور تصدیق سمجھا جائے گا:

آپ مطلوبہ رضامندی کے ساتھ رضاکارانہ طور پر ہمیں ذاتی معلومات ظاہر کرتے ہیں؛

آپ اس رازداری کی پالیسی کی تمام شرائط اور پابندیوں کی تعمیل کریں گے۔

آپ ہماری ویب سائٹ پر رجسٹر ہوں اور معلومات اکٹھی کی جائیں گی۔

آپ مستقبل میں ہماری رازداری کی پالیسی میں کسی بھی تبدیلی سے اتفاق کرتے ہیں؛

آپ ہمارے ملحقہ اداروں، ملحقہ اداروں، ملازمین سے اتفاق کرتے ہیں، اور آپ کو ایسی مصنوعات اور خدمات میں دلچسپی ہو سکتی ہے جو آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو (جب تک کہ آپ نے اشارہ نہ کیا ہو کہ آپ ایسے پیغامات وصول نہیں کرنا چاہتے ہیں)۔

جمع کردہ ذاتی ڈیٹا کی قسم

ہم آپ کی رضامندی سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا، منظم اور مانیٹر کرتے ہیں۔ آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے، آپ کو ذاتی ڈیٹا اور بے نام مواد فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی جو ہمارے خیال میں آپ کی ہدایات کو پورا کرنے اور ہماری خدمات کو مزید بہتر بنانے کے لیے ضروری ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

ذاتی معلومات

- آپ کا نام، جنس، عمر، تاریخ پیدائش، فون نمبر، فیکس نمبر، پتہ یا میل ایڈریس، ای میل پتہ۔

بے نام مواد

ذاتی ڈیٹا اور بے نام معلومات جمع کرنے کا مقصد اور استعمال درج ذیل ہے:

ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہمیں ہماری خدمات فراہم کریں؛

جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ اپنی شناخت کی شناخت اور تصدیق کر سکتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے وقت آپ کو اپنے لیے احساس دلانے دیں؛

اگر ضروری ہو تو ہمارا کسٹمر سروس کا عملہ آپ سے رابطہ کر سکتا ہے۔

ہماری ویب سائٹ کے استعمال کے اعدادوشمار؛

آپ کے لیے ہماری ویب سائٹ استعمال کرنا آسان بنائیں؛

ہماری مصنوعات، خدمات اور ویب سائٹ کے مواد کو بہتر بنانے کے لیے مارکیٹ ریسرچ سروے کریں؛

ہماری سرگرمیوں، مارکیٹنگ اور پروموشن پروگراموں کے لیے معلومات جمع کریں۔

قوانین، حکومت اور ریگولیٹری حکام کی تعمیل کریں، بشمول ذاتی ڈیٹا اور اطلاعات کے افشاء تک محدود نہیں؛

ہمیں اور ہمارے ملحقہ، ملحقہ، ملحقہ، ملازمین، ایجنٹس، سروس پارٹنرز یا دوسرے تیسرے فریق جو ہمارے ساتھ اس ملک میں کام کرتے ہیں جہاں آپ رہتے ہیں مصنوعات اور/یا خدمات کی تشہیر کریں؛

ہماری فراہم کردہ خدمات کے حوالے سے اپنے کریڈٹ، ادائیگی اور/یا حیثیت کا تجزیہ، تصدیق اور/یا جائزہ لیں؛

آپ کی درخواست پر ادائیگی کی ہدایات، براہ راست ڈیبٹ اور/یا کریڈٹ انتظامات پر کارروائی کریں۔

آپ کو اپنا اکاؤنٹ چلانے کے قابل بناتا ہے اور/یا ہمیں اکاؤنٹ سے بقایا سروس فیس نکالنے کی اجازت دیتا ہے۔

کوکیز

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم اپنی کارکردگی کو ریکارڈ کرنے اور کوکیز کے ذریعے آن لائن اشتہارات کی تاثیر کو جانچنے کے لیے Google Stats کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکی ڈیٹا کی ایک چھوٹی سی مقدار ہے جو آپ کے براؤزر کو بھیجی جاتی ہے اور آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر محفوظ کی جاتی ہے۔ کوکیز صرف آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر بھیجی جا سکتی ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے اپنا کمپیوٹر استعمال کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ پر مختلف اشیاء کو براؤز کرتے وقت کوکیز کا استعمال اکثر وزیٹرز کی عادات اور ترجیحات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ کوکیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات غیر رجسٹرڈ اجتماعی اعدادوشمار ہیں اور اس میں ذاتی ڈیٹا شامل نہیں ہے۔ کوکیز کو آپ کی ہارڈ ڈرائیو، آپ کے ای میل ایڈریس، اور آپ کے نجی ڈیٹا پر ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر دوبارہ جاتے ہیں، تو آپ دوبارہ رجسٹر کرنے کے مراحل کو محفوظ کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر براؤزرز کوکیز کو قبول کرنے کے لیے پیش سیٹ ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کو کوکیز کو قبول نہ کرنے، یا کوکیز انسٹال ہونے کی صورت میں آپ کو مطلع کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کوکیز پر پابندی لگاتے ہیں، تو آپ ہماری ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات کو چالو یا استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔

اگر آپ کوکیز پر پابندی نہیں لگاتے یا ہٹاتے ہیں، جب بھی آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے ایک ہی کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہیں، تو ہمارا ویب سرور ہمیں مطلع کرے گا کہ آپ نے ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کی ہے، اور ہم آپ کی اور آپ کے رجسٹریشن ڈیٹا اور ادائیگی کے ڈیٹا کی شناخت کریں گے۔ استعمال، مارکیٹ ریسرچ، ٹریک پروگریس، اور پروموشنل سرگرمیوں میں شرکت سے متعلق معلومات جمع کرنا۔

کوکیز کو قبول کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ کرنے کے لیے آپ ہماری ویب سائٹ تک رسائی کے لیے جس کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہیں اس کے براؤزر کی ترتیبات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ اپنے براؤزر پر ترتیبات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنی ترجیحات اپنے براؤزر پر ڈالتے ہیں، تو آپ تمام کوکیز کو قبول کر سکتے ہیں، کوکیز سے اطلاعات وصول کر سکتے ہیں، اور یہاں تک کہ تمام کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ اپنے براؤزر میں کوکیز استعمال نہ کرنے یا تمام کوکیز کو مسترد کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ ہماری ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات کو استعمال یا فعال نہ کر سکیں، یا آپ کو اپنے ڈیٹا میں دوبارہ لاگ ان کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ذاتی ڈیٹا اور بے نام معلومات کو محفوظ کریں۔

ذاتی ڈیٹا اور بے نام معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں صرف اس وقت تک برقرار رکھی جاتی ہے جب تک کہ جمع کرنے کا مقصد پورا نہ ہو جائے، جب تک کہ اسے قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق برقرار نہ رکھا جائے۔

ذاتی ڈیٹا کی ملکیت اور انکشاف

ہماری ویب سائٹ پر جمع کی گئی تمام معلومات ہماری ملکیت ہیں اور کسی غیر متعلقہ تیسرے فریق کو کرائے پر یا فروخت نہیں کی جائیں گی۔ تاہم، ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کیا جا سکتا ہے:

براہ راست فروخت

ایک بار جب آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم کر دیتے ہیں، تو آپ کو ہماری یا ہمارے برانچ آفس سے فون کال، ای میل اور براہ راست میل موصول ہو سکتی ہے۔ اگر آپ ہماری براہ راست مارکیٹنگ اور پروموشنل مواد حاصل نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمیں نیچے دیئے گئے پتے پر لکھیں۔ ہم آپ کی درخواست کا احترام کریں گے اور براہ راست مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں آپ کی ذاتی معلومات کا مزید استعمال نہیں کریں گے۔

ذاتی ڈیٹا کا تحفظ

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور حفاظت کے لیے مناسب جسمانی، الیکٹرانک، انتظامی اور تکنیکی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے اکٹھا کیا گیا کوئی بھی ذاتی ڈیٹا کسی بھی تیسرے فریق کی طرف سے پریشانی سے پاک ہو جو ہم سے متعلق نہیں ہے۔ ہم جو حفاظتی اقدامات کرتے ہیں ان میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

جسمانی اقدامات: آپ کے ذاتی ڈیٹا پر مشتمل ریکارڈز کو ایک مقفل جگہ پر محفوظ کیا جائے گا۔

الیکٹرانک اقدامات: آپ کے ذاتی ڈیٹا پر مشتمل کمپیوٹر ڈیٹا کو کمپیوٹر سسٹمز اور سٹوریج میڈیا پر سخت لاگ ان پابندیوں کے ساتھ محفوظ کیا جائے گا۔

انتظامی اقدامات: صرف وہی ملازمین جو ہماری طرف سے مجاز ہیں آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ان ملازمین کو ہمارے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کے اندرونی کوڈ کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔

تکنیکی اقدامات: خفیہ کاری ٹیکنالوجی جیسے سیکیور ساکٹ لیئر انکرپشن آپ کے ذاتی ڈیٹا کی فراہمی کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔

دیگر اقدامات: ہمارا ویب سرور ایک "فائر وال" سے محفوظ ہے۔

اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر کسی بھی حفاظتی کمزوری سے واقف ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں تاکہ ہم جلد از جلد مناسب کارروائی کر سکیں۔

مندرجہ بالا تکنیکی اور حفاظتی اقدامات کے نفاذ کے باوجود، ہم انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے، اس لیے ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ آپ جو ذاتی ڈیٹا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ ہر وقت محفوظ ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی واقعے کے ذمہ دار نہیں ہیں، اور ہم اس سلسلے میں ہونے والے کسی نقصان یا نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

معمولی

اگر کسی والدین یا سرپرست کو یقین ہے کہ کسی نابالغ نے والدین یا سرپرست کی منظوری یا رضامندی کے بغیر ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ معلومات کو ہٹا دیا گیا ہے اور ہماری پروموشنل فہرست سے۔ واپس لے لیا۔

ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اصلاح

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:

چیک کریں کہ آیا ہمارے پاس آپ کی کوئی ذاتی معلومات ہے؛

ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی؛

ہم سے کسی بھی غلط ذاتی معلومات کو درست کرنے کے لیے کہیں۔

وقتاً فوقتاً، ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کی نوعیت، پالیسیوں اور نفاذ کے طریقوں کے بارے میں پوچھیں۔

تاہم، قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی انتہائی محدود حالات میں، ہم آپ کو آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی اجازت نہیں دے سکتے ہیں، جیسے:

اگر آپ اپنی ذاتی معلومات حاصل کرتے اور وصول کرتے ہیں، تو آپ خطرے میں ہو سکتے ہیں۔

جب آپ کا پروفائل جاری سروے کو متاثر کر سکتا ہے۔

جب آپ کا ذاتی ڈیٹا عدالتی کارروائی سے متعلق ہو، اور دریافت کی پابندیوں کے تابع ہو سکتا ہے۔

جب آپ کے پروفائل میں کاروباری حساس فیصلہ سازی کا عمل شامل ہو؛

جب کسی دوسرے شخص کا پروفائل بھی اسی ریکارڈ میں شامل ہو۔

اگر آپ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنا یا درست کرنا چاہتے ہیں، یا اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، یہ کیسے انجام دیا جاتا ہے، اور آپ کے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کی قسم، آپ کو ہمیں نیچے دیئے گئے پتے پر لکھنا چاہیے۔ معلومات تک رسائی یا اصلاح کی درخواستوں کے نتیجے میں مناسب پروسیسنگ فیس ہو سکتی ہے۔

اپنا پاس ورڈ محفوظ رکھیں

آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ذخیرہ اور پروسیسنگ کی حفاظت کو یقینی بنانے کی ہماری کوششوں کے علاوہ، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے اپنے لاگ ان پاس ورڈ یا اکاؤنٹ کی معلومات کو کسی کے سامنے ظاہر نہیں کرنا چاہیے۔ جب بھی آپ ہماری ویب سائٹ پر لاگ ان ہوتے ہیں، خاص طور پر جب آپ کسی اور کا کمپیوٹر یا پبلک انٹرنیٹ ٹرمینل استعمال کرتے ہیں، تو براہ کرم آپریشن کے بعد کلک کرنا اور چھوڑنا یاد رکھیں۔ آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے آپ کی کوششیں اور مدد ہمارے لیے بالکل مددگار ہے۔

رازداری کی پالیسی میں ترمیم

اس رازداری کی پالیسی میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جا سکتی ہے (آپ کو پیشگی اطلاع کے بغیر)۔ رازداری کی پالیسی میں کوئی بھی تبدیلی ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کی جائے گی۔

ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں۔